よくある質問

購入後、商品の発送にはどのくらい時間がかかりますか？ 

現在、日本へのご注文商品を発送するまでに約2〜3日かかりますが、手作りの商品によってはさらに時間がかかる場合があります。ご不明な点がございましたら、メッセージでお問い合わせください。

どんな素材を使っていますか？

チェーン、クラスプ、ワイヤーなどほとんどの素材はゴールドフィールドです。肌に触れるすべての素材は金属アレルギーの方にも優しいゴールドフィールドを使用しておりますので安心して身に着けていただけます。

ゴールドフィルドは、金メッキの100倍以上の金を含む熱と圧力で卑金属に恒久的に結合された本物の金の層であるため、純金に代わる美しく手頃な価格の代替品です。耐久性があり、変色しにくいです。ゴールドフィルドはニッケルを含まず、低アレルギー性で、ジュエリーを濡らしても安全で、敏感肌のほとんどに安全です。

また、水との接触を避けるために必要な金メッキの部品もあります。各リストは、使用される材料を指定します。

ゴールドフィルドのジュエリーでシャワーを浴びることはできますか？

海で着てもいいですか/運動するときは？

日常で毎日ご使用になれますが、下記は注意いただきます。

お風呂/ジム/海水浴/プール/温泉の前は必ず外してください。

汗や化学薬品などに反応する可能性があります。

香水や、日焼け止めも直接、触れるのは避けてください。

 

ゴールドフィルドジュエリーのケアをする必要がありますか？

ゴールドフィルドジュエリーは、金メッキジュエリーのように磨耗することはありませんが、適切なケアが必要です。定期的に、特にチェーンを綺麗にする必要があります。繊細なゴールドフィルドチェーンは金の層が薄いため、さまざまな要素に反応しやすくなります。

定期的に柔らかい布やタオルで汗や皮脂などを取り除いてください。ご使用ならない時はジュエリーボックスやパウチに入れて直射日光は避けて保管してください。

 

 

修理できますか？

はい。 ＄２５～＋送料から承っております。

全てお客様負担になります。

詳しくはお問い合わせください。

チェーン全体を交換したい場合もお問い合わせください。

全てのご注文品は完璧な状態でアトリエから発送されます。万が一欠陥があれば、すぐにご連絡ください。

90日の保証期間中保証が効く場合は、チェーンとクラスプの欠陥のみとなっております。チェーンの破損やクラスプの不良で問題が発生した場合は、すぐにご連絡ください。

 

敏感肌ですが、大丈夫ですか？

ニッケルフリーで低アレルギー性のゴールドフィルドをご用意しておりますので、敏感肌の方にも安心です。

金メッキの作品もありますが肌に触れる部分の素材はすべてゴールドフィールドを使用しております。